Logista

Comment Logista sécurise l'analyse de ses contrats grâce à un assistant IA de détection des clauses à risques

Logista est l'un des principaux distributeurs européens, présent dans plusieurs pays avec une supply chain complexe et des milliers de points de contact quotidiens. Avec un portefeuille contractuel étendu : fournisseurs, clients, prestataires de transport, la maîtrise du risque juridique est un enjeu opérationnel autant que stratégique.
Secteur
Distribution & E-commerce
Taille d'entreprise
1 001-5 000 collaborateurs
Outil développé
Assistant vocal IA pour support client 24/7

CHIFFRES CLÉS

0 clause à risque passée inaperçue‍

100 % de chaque contrat analysé‍

5 familles de risques détectées automatiquement


PROBLÉMATIQUE

Chez Logista, l'analyse des contrats fournisseurs et clients : prestations, achats, transport, CGV, CGA, repose sur une lecture manuelle, document par document. Un processus fastidieux, chronophage, et exposé au risque d'omission : une clause de renouvellement tacite passée inaperçue, une pénalité excessive non identifiée, une responsabilité déséquilibrée acceptée sans examen approfondi.

Résultat : une charge significative pesant sur les équipes juridiques et opérationnelles, un niveau de couverture du risque dépendant de la disponibilité et de l'expertise de chaque lecteur, et des angles morts potentiels sur un portefeuille contractuel de grande envergure. Un risque bien connu de Pan Distribution, où une date d'option manquée peut coûter un projet entier.

En amont du projet, plusieurs enjeux clés ont été identifiés :

  • Réduire le temps d'analyse contractuelle sans sacrifier la rigueur
  • Détecter systématiquement les clauses à risques, quelle que soit la longueur du document
  • Adapter les critères d'alerte aux réalités juridiques et métiers de Logista
  • Produire un rapport exploitable permettant une prise de décision rapide

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SOLUTION

Qolaig a déployé un assistant IA capable de lire automatiquement tout contrat transmis en PDF ou Word, d'identifier les clauses sensibles selon des critères juridiques et métiers personnalisés et de restituer une analyse synthétique prête à l'emploi sans remplacer le juriste, mais en lui donnant un point de départ structuré et fiable.

01. Lecture automatique de tout type de contrat

L'outil ingère les contrats dans leur format natif : PDF, Word, quelle que soit leur longueur ou leur structure. Contrats fournisseurs, CGV, CGA, accords de transport : chaque document est analysé intégralement, sans lecture sélective ni raccourci.

02. Détection des clauses à risques selon des critères personnalisés

L'IA identifie les clauses sensibles selon une grille de critères définie avec les équipes Logista : pénalités excessives, responsabilités déséquilibrées, renouvellements tacites, délais critiques, limitations de garantie. Les critères sont ajustables pour coller aux réalités contractuelles propres à chaque type d'accord.

03. Rapport d'analyse synthétique avec alertes

À chaque analyse, l'outil génère un rapport structuré listant les points sensibles détectés, leur localisation dans le document et le niveau de risque associé. Les équipes savent immédiatement sur quels points concentrer leur attention et quoi négocier en priorité.

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RÉSULTATS

  • Analyse contractuelle complète en une fraction du temps d'une lecture manuelle
  • Zéro clause à risques passée inaperçue par fatigue ou manque de temps
  • Critères de détection personnalisés selon les typologies de contrats de Logista
  • Rapport d'alerte structuré généré automatiquement, prêt à être exploité par les équipes

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RETOUR SUR INVESTISSEMENT

Une clause mal lue peut coûter bien plus que le temps qu'aurait pris une analyse rigoureuse. En automatisant la détection des risques contractuels, Logista réduit son exposition juridique, accélère ses cycles de revue et libère ses équipes des lectures fastidieuses à faible valeur ajoutée. L'expertise juridique reste humaine mais elle s'exerce désormais là où elle est vraiment nécessaire : l'interprétation, la négociation, la décision. Une conviction partagée par Dana Avocats : la technologie doit servir le droit, et non l'inverse.

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FAQ

Combien coûte un workshop IA chez Qolaig ?

Le workshop IA est facturé 5 000 € HT pour une journée sur site. 50 % de ce montant est déduit des frais de développement si le projet se poursuit.

Combien de temps faut-il pour déployer une solution ?

Les premiers cas d'usage sont généralement en production 2 à 6 semaines après le workshop.

Mes données restent-elles confidentielles ?

Oui. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers et restent dans votre environnement, avec un hébergement adapté à vos contraintes RGPD.

Qu'a déployé Qolaig pour Logista ?

Un assistant IA qui lit automatiquement les contrats et signale les clauses à risques dans un rapport structuré.

Quels types de clauses sont détectés ?

Les pénalités excessives, responsabilités déséquilibrées, renouvellements tacites, délais critiques et limitations de garantie.

L'outil remplace-t-il les juristes ?

Non. Il leur donne un point de départ structuré : l'interprétation, la négociation et la décision restent humaines.

FAQ

Les questions qu’on nous pose le plus

Nous accompagnons les entreprises à identifier et développer des agents IA intégrés à vos outils pour automatiser des tâches opérationnelles, documentaires et support à fort ROI.
Oui. Nous concevons des architectures adaptées aux exigences de sécurité, de confidentialité et de gouvernance de chaque client.
La plupart des projets démarrent par un workshop permettant d’identifier les cas d’usage prioritaires, d’estimer leur ROI et de définir une feuille de route claire.
Périmètre, intégrations, complexité, chaque solution est unique. Nos équipes vous accompagnent pour définir ensemble le dispositif le plus adapté à vos besoins et vous proposer un devis personnalisé.
Nos outils s’adaptent à tous les secteurs et à toutes les fonctions de votre entreprise. Pour en savoir plus ou découvrir comment ils peuvent répondre à vos besoins, contactez-nous.
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Nos solutions sont conçues pour s’intégrer à votre quotidien, pas pour le complexifier. Nous partons toujours de vos processus métier existants (emails, CRM, ERP, outils internes) et construisons des agents IA qui s’adaptent à votre manière de travailler. Vous n’avez pas besoin de changer vos outils ni d’être expert en IA. Nous accompagnons également vos équipes dans la prise en main, avec des formations adaptées à leur niveau.
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